Wir bieten kostenfreien Standardversand innerhalb Deutschlands an.

Bitte besuche unsere Seite Versand & Lieferung, um mehr über die Versandkosten zu erfahren.

Die Bearbeitung deiner Bestellung kann je nach Produkt und ausgewählter Zahlungsmethode 1-3 Werktage in Anspruch nehmen. Anschließend werden wir das Produkt für die Zustellung vorbereiten und es versenden. Der Lieferzeitraum beträgt 4-12 Werktage, falls auf der Produktseite oder an der Kasse nicht anders angegeben. Im Durchschnitt sind deine Produkte nach 10 Werktagen bei dir. Bitte habe Verständnis dafür, dass es dennoch unerwartet zu Verzögerungen kommen kann. Die Tracking-Nummer wird in der Regel 48 Stunden nach Versand automatisch aktiviert.

Wir bieten kostenfreien Versand innerhalb Deutschlands an.

Bitte besuche unsere Seite Versand & Lieferung, um mehr über die Lieferung zu erfahren.

Den Status deiner Sendung kannst du mit der Sendungsnummer jederzeit auf der dafür vorgesehenen Seite (klick) verfolgen.

Du erhältst nach Abschluss der Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail. Solltest du keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, wende dich bitte per E-Mail (kontakt@animarty.de) an unseren Kundenservice. Gerne kannst du auch unser Kontaktformular nutzen.

Um dir ein sicheres und bequemes Einkaufserlebnis bereitzustellen, bieten wir die folgenden Zahlmethoden an:

- Kreditkarte
- SEPA-Lastschriftverfahren
- PayPal
- Sofortüberweisung
- Google Pay
- Apple Pay
- Amazon Pay
- Klarna Lastschrift

Bitte besuche unsere Seite Zahlungsarten, um mehr über die dir zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden zu erfahren.

Du kannst die Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung zurücksenden, sofern die Artikel vollständig, ungebraucht und unbeschädigt sind. Bitte wende dich per E-Mail (widerruf@animarty.de) an unseren Kundenservice.

Wir unterscheiden bei der Frage nach den Rücksendekosten zwischen zwei Fällen:

Fall 1 - Umtausch: Sollte der Fall eintreten, dass du die falsche Größe bestellt hast, bieten wir dir einen kostenlosen Umtausch (z.B. mit einer anderen Farbe oder Größe) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an. Dazu wird ein kostenfreier Retourenschein zur Verfügung gestellt, der an die von uns geschickte Verpackung samt Inhalt angebracht wird.

Fall 2 - Rückgabe: Eine Rückgabe der bestellten Ware ist selbstverständlich auch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Bitte bedenke jedoch, dass du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst. Wir können bei einer kompletten Rückgabe die Kosten der Rücksendung nicht übernehmen.

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen ab Eingangsdatum zurück. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die du ursprünglich zur Bezahlung verwendet hast. Für die Rückerstattung werden dir keine Gebühren berechnet.

Weitere Einzelheiten findest du in unseren Informationen zur Rückerstattung. 

Keine Sorge. Die Größen sind bewusst angepasst worden, da es sich bei den Textilien um asiatische Größen handelt. Die Textilien fallen im Vergleich zu den Größen im europäischen Markt eine Nummer kleiner aus. Wir wirken dem entgegen, indem wir euch die korrekte, angepasste Größe liefern.

Um das zu schaffen, haben wir diese Größen an den EU-Standard angepasst. sodass man immer die korrekte Größe bekommt.
Wie diese Unterschiede aussehen, kann folgender Seite entnommen werden -> mehr Informationen diesbezüglich.

Kurz zusammengefasst: Das Textil in XL entspricht unserem L in Europa. Wenn als Kunde also XL bestellt wird, liefern wir XXL, um dem Kunden trotzdem eine Größe bieten zu können, die den EU-Standard einer XL erfüllt. Davon sollte man sich aber nicht beirren lassen.

Stellen Sie sich zur Verdeutlichung folgendes Beispiel vor: Sie bestellen ein Paar Nike Air Jordan Schuhe. Dabei wählen Sie Größe "EU 40". Da die Schuhe üblicherweise in China für den amerikanischen Markt produziert werden, steht nicht "EU 40", sondern "US Size 9.5" auf den Schuhen. (oft steht auch beides drauf) - Das ist nicht weiter schlimm, denn als Kunde bekommt man in jedem Fall die gewünschte Größe (entsprechend 40).

Für einen Oversized-Look empfehlen wir eine Nummer größer zu bestellen. :)

Selbstverständlich kann das Produkt kostenfrei innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine andere Größe getauscht werden.

Ja, natürlich!😉

Melde dich dazu bitte per E-Mail an gutschein@animarty.de oder per Instagram DM und wir schicken dir einen exklusiven Gutscheincode zu!